4 мая 2023

Решение проблемы с доступностью мобильного приложения VideoNet PSIM в Google Play.

Мы хотели бы сообщить нашим пользователям, что на некоторых мобильных устройствах возникла проблема с доступностью мобильного приложения VideoNet PSIM в Google Play.


В частности, на некоторых устройствах приложение VideoNet PSIM отсутствует (не отображается в поиске) в Google Play на 12 и 13 версии ОС Android. При переходе по прямой ссылке для скачивания из 12 и 13 версии ОС Android может отображаться предупреждение: «Это приложение разработано для более ранней версии Android и потому недоступно на вашем устройстве».


Мы понимаем, какие неудобства это вызвало у наших уважаемых клиентов, и хотим заверить вас, что мы прилагаем все усилия для решения этой проблемы. Тем временем мы разместили APK-файлы с дистрибутивом мобильного клиента на нашем сервере, чтобы облегчить вам доступ к приложению.



Чтобы скачать APK-файл, просто перейдите по указанной ссылке.


Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание. Будьте уверены, мы делаем все возможное, чтобы решить эту проблему как можно быстрее. Мы стремимся предоставить вам наилучший сервис.


Для получения дополнительной помощи или поддержки, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Мы всегда готовы помочь.


Задать вопросы, получить консультацию, подобрать решение:

Телефон: 8-800-50-50-100 (звонок по РФ бесплатный)

+7 (812) 448-1010

+7 (812) 448-1011

Факс: +7 (812) 448 1001

E-mail:support@videonet.ru